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회사소개

리드스피커코리아(舊 보이스웨어)의 수준 높은 음성 기술력은 국내 유일 20년 이상 연구와
전문 분야의 상용화 성공을 바탕으로 합니다. 과거, 현재, 그리고 미래의 음성기술 중심에 리드스피커코리아가 있습니다.

뉴스 & 공지

대전광역시 소방본부, 119 긴급 신고전화에 3개국어 음성인식기 적용

리드스피커코리아 2023.11.15

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리드스피커코리아(舊 보이스웨어)입니다.


저희 리드스피커코리아는 음성합성 기술뿐만 아니라 음성인식 기술 또한

높은 평가를 받고 있습니다. 

대전광역시 소방본부에 리드스피커코리아의 다국어 음성인식 기술을

최초로 적용했다는 소식을 전합니다.


대전광역시 소방본부로 119 긴급전화 시 한국어, 영어, 중국어 음성인식기를 적용해 

내국인뿐만 아니라 외국인들이 위급상항에 놓였을 때 영어와 중국어 음성인식을 통해 

신고를 할 수 있고 정확한 음성인식률로 빠른 처리가 가능해졌습니다.


한국어는 물론 영어, 중국어 인식기를 동시에 적용했다는 것은 리드스피커코리아 음성인식률에 

대한 자신감을 보여주는 예이기도 합니다. 

리드스피커코리아의 음성인식기는 이미 4,000여 곳 적용 이력을 가지고 있으며

적용 분야 또한 다양합니다. 


높은 인식률과 많은 적용 사례를 가지고 있는 리드스피커코리아의 음성인식기를 어떤 분야에 

적용할 수 있는지 알아보겠습니다.


<AI 고객센터에서 음성인식 적용>

1. 은행, 증권, 보험, 카드사 등의 금융권 : 고객의 요구사항을 음성인식하여 파악 후 답변 제공

2. 백화점, 홈쇼핑, 쇼핑몰 등의 서비스 업종 : 상담원 개입 없이 고객이 필요한 부분만을 음성인식하여 서비스 제공

3. 항공, 철도, 선박 등의 교통수단 : 음성인식으로 원하는 서비스만 바로 요청 처리 

4. 병원, 호텔 등의 서비스 : 상담원을 통하지 않고 음성인식으로 짧은 시간 안에 정보 제공받음

5. 공공기관 : 대기시간 없이 민원이의 요구를 음성인식하여 필요정보 제공

6. 기타 기업 : 실시간 음성인식을 통해 24시간 정보 제공


<음성인식하여 회의록 작성>

1. 국회, 시의회 : 잦은 다자간 회의 내용을 음성인식하여 회의록으로 작성

2. 범죄 진술 : 녹화본이나 실시간 진술을 음성인식하여 문서화

3. 방송, 동영상 : 방송 및 동영상의 내용 음성을 인식하여 문서로 기록

4. 제보 시스템 : 자연어 기반의 음성인식을 적용하여 제보 내용을 문서화

5. 콜센터 : 고객과의 대화를 음성인식하고 텍스트화하여 기록

6. 의료 : 진료, 차트 내용 등의 의료진의 발화 내용 인식하여 문서화

7. 교육 : 현장 강의 및 동영상 강의 음성을 인식하여 문서화


<음성인식으로 자막생성>

1. 영화, 애니메이션 : 편집 과정을 생략하고 상영 중 실시간 자막 생성

2. 각종 동영상 : 다양한 영상 시청 시 실시간 자막 시청 가능

3. 생방송 : 끊김, 시간차 등의 오류 없이 실시간 방송 자막 생성

4. 청각 장애인용 : 대부분의 영상에 실시간 자막 생성이 가능

5. 번역기 : 음성을 인식하고 텍스트 변환하여 번역기에 적용 가능

6. AI 고객센터 : 고객의 요청 내용을 음성 인식하여 텍스트로 생성 후 상담원에게 전달


리드스피커코리아의 음성기술력이 필요하다면 언제든지 문의 하세요.

음성합성과 음성인식 기술의 우수성과 경험, 실제 적용을 통한

컨설팅 능력과 안정성을 제공합니다. 

 


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